ご利用ガイド

Wlensで販売する全てのコンタクトレンズは、日本国内より正規ルートで仕入れた、厚生労働省により医療機器としての承認を得たコンタクトレンズのみを取り扱っております。 海外からの「並行輸入品」ではございません。どうぞ安心してお買い求めください！

1. 医師の処方箋や装用指示書に従ってご注文手続きを始めてください

• 弊社ではお客様の目の安全を第一に考えております。ご購入の前には必ず眼科受診の上、医師の処方箋または指示書をご用意ください。
• 現在、眼の治療を受けている方は、ご注文の前にかかりつけの眼科医の指示に従ってください。
• 弊社では原則的に20歳未満の方による製品の購入をお受けしておりません。20歳未満の方は必ず保護者の同意の元、ご購入ください。

2. 商品を選択してショッピングカートへ入れてください

• 当ウェブサイトに掲載しているコンタクトレンズの価格は全て消費税込みの価格表記です。
• コンタクトレンズ処方箋(または装用指示書)に記載されている情報に従い度数などの数値を選択してショッピングカートへ入れてください。

3. ご希望のお支払い方法やお届け先などを入力してください

• レジにお進みいただき、決済情報やお届け先などの情報をご入力の上、ご注文を完了してください。
• お支払い方法はクレジットカード、コンビニ(前払い)、PayPay、Paidy（後払い）がご利用いただけます。
• クーポンコードやポイントをお持ちの場合はご注文時にご入力ください。

4. ご注文手続き完了後、サンクスメールをお送りします

• ご注文確定後にご登録いただいたメールアドレスにサンクスメールをお送りします。
• サンクスメールに記載されたご注文内容をご確認ください。
• ご注文確定後にサンクスメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやメールの受信設定をご確認ください。
• ご注文の手続きが完了した後は、注文内容の変更、送付先変更、注文キャンセル、クーポンの適用、ポイントの適用などの各種変更は承ることができません。

5. ご注文いただいた商品をお届けします

• 通常、ご注文確定後、2～5日前後でお届けいたします。
• 一部取り寄せ商品はお届けまでに6～10日前後かかる場合がございます。
• 欠品や交通事情により遅延が生じる場合があるため、納期の確約はいたしかねます。

6. 自動割引・ クーポンのご利用について

• 当ウェブサイトでご利用いただけるクーポンは、当店が、ウェブサイト・メールマガジン・SNS等で発行するクーポンのみとなります。
• クーポンコードの制限事項は各クーポンの規定通りとなります。なお、クーポンの換金はできません。
• 一回の購入につき、ご使用いただけるクーポンは1種類です。
• 購入時、クーポンコードを所定の場所へ入力いただくと、クーポン金額分を購入金額から割引いたします。
• クーポン金額の全部と一部とに関わらず、使用済みのクーポン、ならびに有効期限が経過したクーポンは使用できません。
• 不正行為ならびに違法行為により作成されたと当店が認めるクーポンの割引は、無効とさせていただきます。
• クーポンの利用はお客様への事前の了承なく、変更および終了する場合がございます。
• クーポンを利用された商品の返品をする場合、クーポン割引き適応後の商品代金を返金します。
• 複数箱購入で1箱無料の対象商品は、無料分の商品も含めて全てご返品いただいた場合に限り、商品代金を全額返金いたします。
• 複数箱購入で1箱無料の対象商品を一部ご返品の場合は、無料分も含めたご注文箱数で商品代金を割り、ご返品箱数に応じた金額を返金いたします。

7. ポイントのご利用について

• ポイント対象商品のお買い物をすると、該当商品に応じてポイントを獲得できます。
• ポイントは商品をご購入いただく際、1ポイント=1円換算でご購入時にご利用いただけます。
• 1回の注文で利用できるポイントは1000ポイントまでです。
• ご注文のキャンセル・返品が生じた場合、付与ポイントは取り消しさせていただきます。
• ポイントの有効期限はポイント獲得日より1年間です。
• 発送完了後、確定ポイントとなります。